Asociace cestovních kanceláří ČR ve spolupráci s Ministerstvem zahraniční věcí ČR připravila tzv. "Desatero pro vaši dovolenou."
Nenechte se na Vašich cestách zaskočit!
Desatero obsahuje základní rady pro klidné cestování, a to nejen při přípravě vaší cesty, ale i během ní. Desatero vám nejen poradí, na co si dát pozor a čeho se vyvarovat, ale také vysvětlí význam registrace v systému DROZD a poskytne další užitečné informace
K využití a k tisku spolu s visačkou na kufr je ve formě PDF zde.
VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!
Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz
Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu
Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří. Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.
Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).
ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz
Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz
RSS aktuality pro
Veřejnost