Veřejnost
Značka kvality „Pečujeme o kvalitu“ podporuje rozvoj a zajištění kvality ve službách. Je zde pro vás – cestovní kanceláře a cestovní agentury.
Nyní máte možnost o značku kvality zdarma zažádat a tím získat konkurenční výhodu před ostatními.
Metodika byla vypracována ve spolupráci ACK ČR i AČCKA! Certifikace je tak založená na vzájemné spolupráci našeho segmentu.
Nová značka Q je postavena na 3 pilířích
- Kvalita služeb
- Komunikace
- Bezpečnost
Nová značka Q volně navazuje na Český systém kvality služeb, který představoval systémové řízení kvality služeb v České republice.
Pevně věříme, že i tento velmi zjednodušený model přispěje organizacím dosáhnout vyšší spokojenosti zákazníků a podpoří konkurenceschopnost České republiky jako turistické destinace.
Jak se můžete zapojit?
Investujete svůj čas do zlepšování kvality služeb. Značka Q je vhodná pro malé, střední i velké podniky. Obsah je přizpůsoben vaší velikosti i vašemu sektoru. Stačí vyplnit jednoduchý check list a poslat jej k posouzení!
Zájemci o značku
- Kontaktujte nás (bez ohledu na členství) – info@ackcr.cz
- Prostudujte materiály, vyplňte jednoduchou žádost „check-list.“
- Vyčkejte na stanovisko Řídícího centra kvality k udělení značky ve shodě s agenturou CzechTourism.
- Potvrďte souhlas s podmínkami značky/ využívání značky.
- Značka Q je udělena na 3 roky.
Chcete-li se zapojit, jsme tu pro Vás! Obraťte se na nás – info@ackcr.cz
Máme pro vás k dispozici jednoduchou metodiku a check- list, který vyplníte a zašlete k posouzení 😊
Výhody zapojení
- Značka Q je jediná oficinální známka udělená profesionálům v cestovním ruchu za jejich klientskou vstřícnost a neustálé budování kvality svých služeb
- Známka je udělována agenturou CzechTourism ve spolupráci s Českou unii cestovního ruchu
- Prezentace na portále Kudyznudy.cz
- Propagace v materiálech profesního sektoru
- Značka Q je udělována na 3 roky.
RSS aktuality pro