VeřejnostAsociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří. Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.
Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).
| Představenstvo asociace | |||||
|---|---|---|---|---|---|
 |
RNDr. Ladislav Havel | předseda ACK ČR |  |
||
 |
Jan Papež | místopředseda pro vnější vztahy | |
||
 |
Petr Krč | místopředseda ACK ČR | |
||
 |
Mgr. Zdeněk Kříž | místopředseda ACK ČR | |
||
 |
PhDr. Jolana Kopřiva Myslivcová |
místopředsedkyně ACK ČR | |
||
 |
Lenka Viková | místopředsedkyně ACK ČR | |
||
 |
Lenka Pátek |
členka představenstva ACK ČR | |
||
 |
Jan Formandl | člen představenstva ACK ČR | |
||
 |
Richard Bílý | člen představenstva ACK ČR | |
||
.jpg) |
Mgr. Stanislav Zeman | člen představenstva ACK ČR | |
||
.jpg) |
Petr Novotný | člen představenstva ACK ČR | |
||
.jpg) |
Ing. Karel Výrut | člen představenstva ACK ČR | |
||
| Adam Pavlov | člen představenstva ACK ČR | |
|||
| Tiskový mluvčí - kontakt pro média | |||||
|
Jan Papež | místopředseda - KONTAKT PRO MÉDIA | |
||
| Sekretariát | |||||
|
Důležité upozornění: ACK ČR nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří. Ten se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán. |
|||||
 |
Michal Veber | výkonný ředitel | |
||
 |
Mgr. Martina Košlíková |
Product Development Manager | |
||
| Revizor účtů | |||||
| Ing. František Hájek | |||||
| Odborné sekce | |||||
RSS aktuality pro