Kontakt pro média

Jan Papež

místopředseda pro vnější vztahy ACK ČR

jan.papez@ackcr.cz

Michal Veber

výkonný ředitel ACK ČR

michal.veber@ackcr.cz

Co Vám můžeme nabídnout?

Aktuální informace a data ze světa cestovních kanceláří a cestovních agentur, tredny a tipy na dovolené a cestování, a to v rámci příjezdového, domácího i výjezdového cestovního ruchu a IATA agentur.

Asociace cestovních kanceláří České republiky je nejstarším sdružením svého zaměření v České republice, zastupuje více jak 280 subjektů.

Hledání členů

Aktuality

VYPLATÍ SE VÁM ČLENSTVÍ V ACK ČR?SPOČÍTEJTE SI TO!

Máte nějaké dotazy nebo zájem o členství?Napište nám na ackcr@ackcr.cz

Metodiky

Ne x oprávněné podnikání

Jak postupovat v kritických situacích v cestovním ruchu

ACK ČR_průvodce zákazníka_2024

Péče o kvalitu

Kontakt

Asociace nesmí vstupovat do smluvního vztahu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří. Tj. není oprávněna řešit reklamace a zaujímat k nim stanoviska.

Smluvní vztah se řídí uzavřenou smlouvou o zájezdu. V případě, že nejste spokojeni s postupem cestovní kanceláře, je nutné se obrátit na správní orgán (soud/mimosoudní řešení sporu ADR při ČOI).

ACK ČR
Lípová 15
120 44 Praha 2
E-mail: ackcr@ackcr.cz

Chcete dostávat nabídky na semináře ACK ČR?
Napište nám na ackcr@ackcr.cz